Diapositivas
Las Mejores Prácticas De Escucha
En El Ministerio
Henry Reyenga
Escuchar Más, Esencial Para La Comunicación
Si eres típico en todo, el hecho de escuchar ocupa la mayor parte de tus horas de vigilia que cualquier otra actividad. Un estudio de personas con diversos antecedentes profesionales mostró que el 70 por ciento de sus horas de vigilia se usaron en comunicarse. Y de ese tiempo, la escritura ocupó el 9 por ciento, la lectura absorbió el 16 por ciento, hablar representó el 30 % y el 45 % lo ocupó la escucha. Bolton, Robert (24-11-2009). Habilidades Interpersonales (p. 30). Touchstone. Edición Kindle.
Los Buenos Escuchas Son Raros
La base de las habilidades interpersonales para el ministerio es la escucha.
Lamentablemente, pocas personas son buenos escuchas. Incluso en el plano puramente informativo, los investigadores afirman que el 75 por ciento de la comunicación oral es ignorada, incomprendida, o rápidamente olvidada.
Bolton, Robert (24-11-2009). Habilidades Interpersonales (p. 30). Touchstone. Edición Kindle.
La Escucha Definida
Realmente oír
Escuchar, por otro lado, se refiere a un procedimiento psicológico más complejo de interpretar y entender el significado de la experiencia sensorial. En otras palabras, puedo oír lo que otra persona está diciendo sin escucharlo realmente.
Bolton, Robert (24-11-2009). Habilidades Interpersonales (p. 32). Touchstone. Edición Kindle.
Mantén El Contacto Visual
El Contacto Visual en el ministerio o en la vida es muy importante.
Se trata de una habilidad interpersonal inteligente no verbal que es esencial para la escucha.
Pídele a Dios Que Te Ayude A Entender
Hay una tendencia de dejar que tu mente divague cuando estás escuchando a las personas.
El Hábito De Vaguedad De La Mente
¿Cuando alguien habla estás realmente allí? ¿Tu mente está demasiado ocupada pensando qué decir en cuanto alguien deje de hablar? ¿Estás soñando despierto mientras alguien está hablando?
Los escuchas eficaces aquietan su mente, su voluntad y sus tendencias por resolver problemas mientras están escuchando.
No Interrumpas
Interrumpir es un comportamiento que se enseña en algunos hogares. Hacer oír tu palabra es como una competencia.
Evita distracciones o acciones eludibles
Distracciones eludibles:
La tecnología
El teléfono o los teléfonos inteligentes
Los "botones" personales - Pon a un lado tus problemas por el momento.
Presta Atención A Lo Qué Dice Y A La Manera En La Que Se Comunica El Orador
Escucha lo que se dice no lo que tú piensas que se está diciendo.
Haz Preguntas Para Entender
Cuando no entiendas lo que se dice, haz preguntas de aclaración.
Relaciona El Sentimiento Expresado
Conecta no sólo con el pensamiento, sino también con el sentimiento.
"Jorge, ¿Te sientes triste?".
Resume
Resume el significado de las conversaciones.
Te sorprenderás de las veces que veas que esto es muy importante.