Diapositivos

Características De Los Buenos Comunicadores

Henry Reyenga

 

Animados

Las personas que son los mejores comunicadores, se comunican con todo su ser. Son animados, expresivos e interesantes de observar. 

Ailes, Roger (22-02-2012). Tú Eres El Mensaje (p. 43). Crown Publishing Group. Edición Kindle. 

 

Rango Vocal

Todos nosotros tenemos un rango vocal mucho más amplio de lo que pensamos. Tenemos que aclarar nuestras mentes y evitar concentrarnos en lo que no podemos hacer. Debemos estar abiertos a lo que podemos hacer.

Ailes, Roger (22-02-2012). Tú Eres El Mensaje (p. 45). Crown Publishing Group. Edición Kindle. 

 

Verdad Emocional En Tu Voz

La voz, al igual que la sonrisa, está formada por una combinación de músculos y emociones. Mi experiencia es que puedes mejorar tu voz al trabajar más en tu expresión emocional que en las prácticas mecánicas.

Ailes, Roger (22-02-2012). Tú Eres El Mensaje (p. 45). Crown Publishing Group. Edición Kindle. 

 

Asimila/Proyección

Detente por un segundo. Asimila lo que está sucediendo. ¿Cuál es el estado de ánimo de la habitación, de la muchedumbre-- ¿Están aburridos, motivados, felices o expectantes? Interpreta la retroalimentación que estás recibiendo de las personas. ¿Parecen escépticos o ansiosos?

Ailes, Roger (22-02-2012). Tú Eres El Mensaje (p. 48). Crown Publishing Group. Edición Kindle. 

 

Lenguaje Interesante 

Utiliza comparaciones, ejemplos, ilustraciones y anécdotas.   

Usa un lenguaje familiar y concreto; evita la redacción generalizada y abstracta.   

Utiliza palabras "cortas" (breves, brillantes y utilitarias).   

Usa palabras que produzcan imágenes pintorescas.   

Confía en el orden simple de sujeto-verbo.

Ailes, Roger (22-02-2012). Tú Eres El Mensaje (p. 49). Crown Publishing Group. Edición Kindle. Tomado de Robert O. Skovgard, editor de The Executive Speaker

 

Lenguaje Interesante 

Mantén una idea en cada frase.    

No utilices más de una oración subordinada en cada frase.

Haz un uso frecuente de las palabras de transición.   

Utiliza un lenguaje coloquial (pronombres en primera persona, contracciones, palabras cortas, fragmentos de oraciones, oraciones simples, preguntas, verbos de acción, anécdotas personales). 

Ailes, Roger (22-02-2012). Tú Eres El Mensaje (p. 49). Crown Publishing Group. Edición Kindle. Tomado de Robert O. Skovgard, editor de The Executive Speaker

 

Los Ojos En Grupos Grandes y Pequeños (1)

Observa a las personas mientras hablas. Al inicio del discurso, mira a una persona que tenga una cara amable y cálida, ya que esto te ayudará a relajarte. Pero conforme avance el discurso, fija la mirada hacia pequeños grupos de personas de la audiencia y sigue hablando. Haz esto intencionalmente. 

Ailes, Roger (22-02-2012). Tú Eres El Mensaje (p. 50). Crown Publishing Group. Edición Kindle. 

 

Los Ojos En Grupos Grandes y Pequeños (2)

Mientras te desplazas de un grupo pequeño a otro grupo pequeño-- o de un individuo a otro-- de la audiencia, detente durante unos segundos y habla sólo para esa persona, o sólo para ese pequeño grupo de personas como si estuvieras teniendo una "mini conversación" con ellos. Esto no se debe hacer en cualquier tipo de un patrón predecible, sino de una forma aleatoria, para que no parezca premeditado.

Ailes, Roger (22-02-2012). Tú Eres El Mensaje (p. 50). Crown Publishing Group. Edición Kindle. 

 

Los Ojos En Grupos Grandes y Pequeños (3)

De nuevo, el sentido común prevalece. Los ojos deben usarse del mismo modo cuando se habla con un grupo grande que cuando se habla con un grupo pequeño. Cuando estás sentado en una sala con otras cuatro o cinco personas, de vez en cuando mira a una, o a otra persona y lleva a cabo parte de la conversación con esa persona. Es exactamente lo mismo cuando estés parado delante de una gran multitud.

Ailes, Roger (22-02-2012). Tú Eres El Mensaje (p. 50). Crown Publishing Group. Edición Kindle. 

 

Comunícate En Sintonía Con El Sentimiento

En cada situación de comunicación—de uno a uno o en grupo—te debes estar preguntando, "¿Qué estoy sintiendo aquí?" Cuando estoy confundido en una situación de negocios, generalmente me quedo callado, me siento, y me pregunto, "¿Cómo me siento acerca de lo que está sucediendo aquí?" Si estoy en medio de una conversación con una persona, quizás me pregunto, "¿Cómo me siento con respecto a esta persona?" El énfasis está en mis sentimientos en primer lugar.

Ailes, Roger (22-02-2012). Tú Eres El Mensaje (pp. 51-52). Crown Publishing Group. Edición Kindle. 

 

Mantente En Sintonía Con Otros

Seguramente has estado en una situación donde has percibido la tensión entre dos personas. Aunque no se estuvieran hablando directamente entre ellos, mucho menos discutiendo abiertamente, intuiste la hostilidad.

Ailes, Roger (22-02-2012). Tú Eres El Mensaje (p. 53). Crown Publishing Group. Edición Kindle. 

 

Mantente En Sintonía Con Otros

Todos tenemos la capacidad de interpretar, o percibir, lo que está sucediendo con los demás. Esta capacidad es tan precisa y fiable como las habilidades sensoriales de los ojos y los oídos, y a menudo es más importante al formar tu evaluación definitiva de lo que está sucediendo.

Ailes, Roger (22-02-2012). Tú Eres El Mensaje (p. 53). Crown Publishing Group. Edición Kindle. 

 

No Hables Demasiado

Él estaba siendo tan aburrido que tuve que salirme de la habitación en tres ocasiones distintas. Cada vez que regresaba, el aún seguía hablando. Él estaba tan poco dispuesto a escuchar y tan poco consciente de lo que estaba pasando alrededor que yo podría haberme ido a almorzar y él habría continuado.... Una buena regla de aproximación consiste en escuchar el 60 por ciento del tiempo y hablar el otro 40 por ciento.

Ailes, Roger (22-02-2012). Tú Eres El Mensaje (p. 54). Crown Publishing Group. Edición Kindle. 

 

Evaluación Hablar/Escuchar

Pídele a cinco personas que te hagan saber cómo perciben tu porcentaje de escucha y habla.

¿Hablas muy poco, demasiado, o lo justo? 

Proverbios 15:23 El hombre se alegra con la respuesta de su boca; y la palabra a su tiempo, ¡cuán buena es!