Connaître votre public à partir des compétences dont vous avez besoin

Lié de  http://www.skillsyouneed.com/write/know-your-audience.html

Savoir ou anticiper qui lisant ce que vous avez écrit est la clé d’une écriture efficace. Cette page souligne l’importance de connaître votre public lors de l’écriture ou de la préparation à l’écriture.

La première question à poser est « Pour qui j’écris ceci ? »  Lorsque vous écrivez des lettres ou des courriels, la réponse peut être évidente, mais pour d’autres formes d’écriture telles que des rapports, des stratégies, des brochures de marketing, des copies publicitaires ou des blogues, la réponse n’est peut-être pas si évidente.

Même lorsque vous écrivez à un individu, gardez à l’esprit que vos mots peuvent facilement être copiés et passés dans un autre format ou transmis à un autre public, il est donc préférable d’être conscient de ce public plus large que de l’ignorer complètement.

Adapter l’écriture au public

Savoir qui est votre public signifie que vous pouvez adapter le contenu de votre écriture pour répondre aux principales préoccupations de votre public.

Par exemple, un rapport annuel rédigé au nom d’une organisation d’entreprise doit répondre aux préoccupations des parties prenantes et des parties prenantes potentielles, mais peut supposer que ces lecteurs ont au moins une certaine connaissance de base de ce que l’organisation fait et n’auront pas besoin d’inclure ce que chaque membre du personnel fait. 

La copie publicitaire écrite pour le même produit ou service peut avoir un contenu et un style différents selon le support par lequel la publicité sera diffusée.  Et si vous savez que vos lecteurs sont des spécialistes dans un domaine particulier, le style d’écriture devrait le reconnaître et différer d’un article écrit sur le même sujet pour le grand public.

Connaître votre public vous aidera également à décider de la « voix » à utiliser.  La voix de l’écrivain est un terme littéraire utilisé pour décrire le style d’écriture individuel d’un auteur, mais comprend également comment formel ou informel (détendu) le ton de la voix devrait être.  Les lettres ou les courriels à des amis personnels peuvent être écrits dans un style très informel puisqu’il y a déjà un degré ou une familiarité entre l’auteur (vous) et le public (votre ami).   Toutefois, ce même style n’est pas approprié dans les situations professionnelles où un ton plus formel est attendu.

Si vous écrivez à des gens très occupés qui reçoivent peut-être des centaines de communications similaires, alors vous devriez adopter un style écrit bref et succinct qui transmet les messages clés rapidement et clairement.  Vous pouvez également envisager d’inclure des graphiques, des diagrammes ou des illustrations si cela permet de transmettre les messages clés de manière plus succincte que le texte élaboré et alambiquée.  Si, cependant, vous savez que vous écrivez à des personnes qui veulent ou ont besoin de contenu détaillé, puis le fournir.  Si vous n’êtes pas sûr de la quantité de détails requis, alors il est toujours préférable de demander d’abord.